Saeco szerviz

A központi egységet nem lehet eltávolítani a kávégépből

A jelenséget több minden okozhatja, kísérelje meg az alábbi lépéseket elvégezni:

A Philips Saeco kávégépben levő központi egység nem alaphelyzetben, hanem munka pozícióban van.

• Zárja be a szervizajtót, miután visszahelyezte a csepptálcát és a zaccfiókot a kávéfőzőbe.
• Kapcsolja ki a kávégépet az ON/OFF gombbal.
• Várja meg amig a készülék kikapcsol, elvégzi az öblítési ciklust.
• Kapcsolja be újra a kávégépet. A készülék központi egysége halk mechanikus hang kíséretében alakhelyzetbe áll.
• Nyissa ki a szervizajtót, majd húzza el a „PUSH” feliratú gombot jobbra a központi egységen, miközben kísérelje meg kivenni a kávégépből a központi főzőegységet.

A kávégép a vízkőmentesítési ciklusban van

Előfordulhat, hogy a kávégép vízkőmentesítési ciklusban van, ilyenkor nem tudja kivenni a központi egységet. A probléma elhárításához fejezze be a vízkőmentesítést, majd próbálkozzon újra.

Amennyiben a fentiek egyike sem vezetett eredményre, keresse fel a Saeco szerviz elérhetőségeinek egyikét.

A Saeco kávégép leadja a kávét de hőmérséklete nem megfelelő

Amennyiben új készüléket vásárolt vagy új kávét próbál ki, normális, hogy a kávégép által leadott első néhány kávé híg. A Saeco kávéfőző egy igen összetett mechanizmussal, teljesen automatikusan állítja be a kávé minőségét, ehhez szüksége van néhány főzésre.

• Készítsen el néhány kávét és a készülék be fogja állítani a kávé minőségét, melyet a zaccpogácsa szemrevételezésével ellenőrizhet.

A Saeco kávégép központi főzőegysége elszennyeződött

• Legalább heti gyakorisággal öblítse ki a központi egységet langyos folyóvíz alatt.
• Ne használjon semmilyen mosogatószert vagy vegyszert.
• A központi főzőegységet a szervizajtó kinyitása után „Push” gomb elhúzása mellett tudja kivenni a kávégépből.
• Visszahelyezés előtt törölje el a főzőegységet vagy hagyja megszáradni.

Módosítani kell az őrlési finomságot

A szemeskávé tartályban található beállító tárcsa elforgatásával állíthatjuk be az őrlőkések távolságát, így az őrölt kávé finomságát. A túl finom őrlemény nem engedi át a vizet a kiáztatás során, a túl durva őrleményből nem fognak kiázni megfelelően a kávé aromái. Kísérletezzünk, és keressünk nekünk megfelelő beállítást. Az erősebb kávéital eléréséhez állítsa finomabbra az őrlést.

Állítsuk be az adagolt vízmennyiséget

Amennyiben túl hígnak találjuk az elkészült kávét, állítsuk rövidebbre, azaz kevesebb vizet adagoljunk a csészébe.

Az előre őrölt kávé tartálya eltömődött

• Az őrölt kávé adagoló fedél felnyitása után ellenőrizze, hogy nincs-e eltömődve az adagoló tölcsér.
• Amennyiben eldugult, kapcsolja ki a kávégépet és megfelelő eszközzel, például egy kiskanál nyelével vagy ujjával, szüntesse meg a dugulást.

Amennyiben a fenti tippek egyike sem segített, keresse fel kávéfőző szervizünket, ahol nem csak Saeco kávégépeket javítunk! Elérhetőségeinket itt találja.

A kávégép csepegtető tálcája a normálisnál gyorsabban telik meg vízzel

Természetes jelenség, hogy a csepptálcában víz jelenik meg hiszen a Saeco kávégép csepptálcájában. A kávégép az öblítés során a csepptálcába ereszti le, amit bekapcsoláskor, kikapcsoláskor, illetve a tejhabosító használata után során végez el, ezzel biztosítva, hogy a vízrendszerben maradjon, kávé vagy egyéb szennyeződés. A csepptálcában felgyülemlett víz nem feltétlen utal meghibásodásra vagy a vízrendszer szivárgására.

• Ürítse ki a csepptálcát rendszeresen, illetve amikor a kávéfőzőn a figyelmeztető jelzés megjelenik.

A jelenség utalhat még a központi egység rendellenes működésére, a vízrendszert érintő meghibásodásra is.  Amennyiben úgy érzi, hogy a Philips Saeco kávégép csepptálcában az indokoltnál több víz jelenik meg keressen  minket bizalommal.

A kávégép őrlőkések ill. az őrlési finomság módosítása

A Saeco kávégépekben lehetőség van az őrlési finomság beállítására. A szemes kávé tartályban található állító tárcsa segítségével módunk van a kávégép őrlőkései közötti hézag állag állítására. Ezzel tudjuk a megfelelő őrlési finomságot beállítani. Az alábbi lépéseket végezzük el:

• Indítsunk el egy kávéfőző ciklust (készítsünk kávét).
• Amikor a kávégép darálója működésbe lép, tekerjünk egy egységet a piktogramon jelölt csökkenő vagy növekvő irányba. A kisebb pontok a finomabb – a nagyobb pontok a durvább beállítást jelölik.
• Fontos: A daráló állítása csak működés közben lehetséges, amikor az őrlés folyamatban van.
• Csak egy fokozatot állítsunk egyszerre!

Amennyiben rendellenességet tapasztal a kávégép szemeskávé őrlőjével kapcsolatban, kérjük keresse fel vagy lépjen kapcsolatba Saeco szerviz-ünkkel és készséggel segítünk! Amennyiben újonnan vásárolta készülékét és van még rá gyártói garancia, keresse fel a hivatalos importőrt és érvényesítse a jótállást.

Nem lehet visszatenni a központi egységet a Philips Saeco kávégépbe

Mindenekelőtt győződjön meg róla, hogy a központi egység (KPE) alaphelyzetben van-e. A központi egység oldalán található egy N felirat egy kis nyíllal. A központi egység tengelyén szitén található egy ilyen nyíl. Amikor a két nyíl egymásra mutat, akkor van alaphelyzetben a központi egység. Csak ebben a pozícióban lehet eltávolítani a kávégépből, illetve visszahelyezni azt. Amennyiben nincs a központi egység alaphelyzetben, arra lehet következtetni, hogy a készülék nem megfelelően lett leállítva. Az alábbi lépésekkel próbálkozhat:

• Helyezze vissza a kávégépbe a csepptálcát, zaccfiókot és a víztartályt. Zárja be a szervizajtót és az összes fedelet a készüléken.
• Kapcsolja ki a kávégépet a KI/BE kapcsoló segítségével. Várja meg míg a kávéfőző végez az öblítéssel és ki nem kapcsol.
• Forgassa vissza a központi egységet manuálisan alaphelyzetbe, majd húzza el jobbra a „PUSH” feliratú reteszt, hogy a központi egység retesz a helyére kerüljön. Egy kattanást kell hallania.
• Kapcsolja be a kávéfőzőt és a szervizajtó kinyitása után, helyezze vissza központi egységet a kávégépbe a vezetősínek mentén a helyére csúsztatva. A központi egység halk kattanással rögzül a helyére.
• A szervizajtó bezárását követően kapcsolja ki majd be a kávégépet.

Amennyiben a fenti lépések egyike sem segített, keressen minket elérhetőségeink bármelyikén.